杭州开展食品保健品市场整治

2019-12-23 09:49:24 来源：金博宝188官网注册导刊

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　　杭州开展食品保健品市场整治

　　本刊记者崔文生祝富

　　12月18日，杭州市市场监管为确保南来北往的旅客能买到货真价实的保健品，江干区市场监督管理局按照杭州市市场监管局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展食品联合整治的总体要求，将杭州东站确定为整治重点区域，周密部署、重拳出击，以“四个零”要求，严厉打击杭州东站枢纽区域保健品违法行为。

　　一是严打保健品违法行为，保持“零容忍”。对站体内外保健食品经营单位进行全面清查，重点检查是否在核准的范围、地点从事销售活动，是否存在虚假夸大宣传，是否经营假冒保健食品文号、标志以及未经批准而声称特定保健功能的普通食品，是否经营产品质量不合格或来源不明的保健食品，是否虚标价格等，截止目前，共出动执法人员356人次，检查相关企业162家次，发现问题16个，责令改正16起，监督抽检食品（含保健品）98批次，合格率100%。

　　二是强化广告监管，保持“零死角”。明确今年为“虚假保健食品”广告整治年，制定广告整治的“时间表”和“路线图”，对站体内外六千多处广告设施进行定期巡查，在空间上不留死角。在加强广告事后监管的同时，前移监管关口，督促辖区广告经营者和发布者使用杭州市广告监管服务平台，对拟发布进行事前的指导，以杜绝或减少违法广告的发生，在发布时间上亦不留死角，营造杭州东站清朗的广告空间，以维护杭州东站作为杭州城市崛起的新门户的形象。

　　三是畅通维权渠道，保持 “零距离”。实施杭州东站“商业服务大提升，放心消费在东站”改革项目，一个是在站内设立消费维权服务站，开拓消费纠纷快速解决的新渠道，实现站内消费纠纷站内解决，切实保护消费者合法权益，站内消费纠纷日均处置12件左右，快速有效处置率100%，旅客满意度达到98%以上。另一个是打造放心购物环境，创建“放心消费全覆盖的示范车站”。东站市场监管所联合铁路部门，将站内全部商家纳入培育店，并进行分类指导创建，创建“放心消费示范店”50家、“放心消费争创店”119家，成立“杭州东站诚信经营大联盟”，站内所有商家签订诚信经营承诺书，作出依法经营、明码标价、一般商品七天无理由退换货等十条承诺，并在创建中自觉践诺，接受监督。

　　四是开展保健品消费警示宣传，保持“零缺位”。开展“元宵节送温暖”、“3.15国际消费者权益日”等志愿服务进东站活动，现场向市民和旅客发放保健食品防骗指南、宣传折页等3000余册、接待消费者咨询240人次、受理投诉举报6起，及时解决旅客在乘车过程中遇到的各类问题，随时随地为旅客服务。在商超、药店等重点区域显著位置张贴宣传标语及海报、摆放宣传展架100余处；邀请医生进社区，开展针对老年人的保健品合理使用宣讲2次，120余位社区老人参与。同时加强对食品、药品、保健品从业人员的培训教育，曝光查处的典型案例，不断增强从业人员的主体责任意识和守法自律能力，使保健品消费警示宣传全覆盖。

　　下一步，江干区市场监管局将进一步加强对保健食品行业的监管，持续跟进整改工作“回头看”，依法从严整治保健食品虚假宣传和违规销售问题，同时加大对保健食品欺诈和虚假宣传的防范力度，切实提高消费者的辨识能力，营造科学理性的消费氛围，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。