蒋伶俐 本刊记者：祝富

“送政策”、“送服务”、“送防疫物资”，保市场安全，保经济发展……由于疫情影响，今年的3·15显得尤为特殊，而在南京江宁，市场监管人们用一场场“聚力行动”，携手商家、消费者，提振消费信心，共创放心消费环境，江宁区市场监管局结合“凝聚你我力量”2020消费维权年主题，监管、服务、防控与消费维权多拳齐发，铸就消费者权益保护的钢铁防线，成为企业复工达产的有力臂膀。

聚力行动 “三送两保”提振消费信心

为做好疫情防控、服务经济发展，坚持两手抓、两手硬，南京市江宁区市场监管局将监管、服务、防控和“凝聚你我力量”2020年消费维权年主题相结合，汇聚全局业务精干力量，组成“聚力”行动队，对综合体商户实施全方位全覆盖检查和指导。通过“三送两保”即“送政策、送服务、送防疫物资”、实现“保安全、保发展”，围绕大型商业综合体复工的实际，通过指导商户安全有序复工复产，达到助力经济发展的目标。

位于江宁高新园的南京义乌小商品城是一个大型商业集聚区，包含餐饮、百货、建材、眼镜等二十多个行业。在正常情况下，日客流量能达到1.5万人次，周末和节假日可能高达3.5万人次。因疫情防控，商品城休市 23天，自 2月24 日才逐步复工经营。目前，已复工总经营户 580多户，其中餐饮经营户95户。江宁区市场监管局结合义乌小商品城餐饮单位多、食品摊贩集聚的特点，将重点放在金博宝188官网注册 上，通过检查帮助经营户发现隐患、整改不足，解决问题、助力复工;同时融合价格、特种设备、商超、药店、消费维权等职能，全方位、分组别进行检查和指导，从而聚合监管部门、商业体管理单位、每一个经营户以及消费者的力量，提振消费信心，共同打造放心、安心的消费环境。

截至目前，聚力行动已经开展了四场，累计送出相关扶持政策12项，送出政策解读500余次;累计服务指导544家商户，发现隐患问题132条，现场指导解决106条，跟踪处理26条，实施金博宝188官网注册 抽检53批次;“送防护物资”服务，已送出口罩965个、免洗酒精洗手液56瓶，解决商户复工“燃眉之急”。

聚力服务 三合“实”招护航企业复工

对于区内越来越多的复工企业，江宁区市场监管局连出实招，首先整“合”市场监管各部门业务， 将所有涉及市场监管的业务，通过制定“标准化”检查方案，要求各分局工作人员做到用一次上门检查指导，助力企业防控疫情、帮助企业解决难题、确保监管履职到位，减少因多次上门带来的交叉感染风险和对企业正常生产经营的干扰。其次融“合”区局机关和基层分局人员，让业务科室人员直接加入到复工企业检查队伍中，现场对企业进行指导，也对基层工作人员进行实战培训，提升工作的有效性。此外，江宁区市场监管局还联“合”各方力量发挥作用，践行社会共治共赴战“疫”。

“谢谢你们！”南京卫岗乳业有限公司的负责人对前来开展“一次上门、检查全覆盖”的江宁区市场监管局联合工作组表示感激之情，卫岗乳业作为江宁区的“菜篮子、奶瓶子”保供企业，春节期间一直持续生产，高标准遵守金博宝188官网注册 生产的各项规定，构筑保供安全、金博宝188官网注册 、员工安全三条安全线。就部分特种设备临近检验日期的问题，市场监管部门指导卫岗尽快进行网络报检。

江宁区市场监管局这一系列举措保证复工企业在维持正常生产秩序的情况下，确保疫情防控零风险、安全生产能保证、食堂就餐有保障。目前江宁区市场监管局已采用这种方式对辖区内的卫岗乳业、迈瑞医疗、泉峰汽车精密技术、茂莱光学科技等疫情设备保障、食品保供重点企业进行了检查、指导和服务。

聚力监管 严抓严管保障放心消费

“你们先把手上的工作停下来！这种状况不可以继续进行加工。”在一家餐饮单位，江宁区市场监管局的执法人员发现了不少安全隐患，立即做出叫停加工行为的决定。经检查，这家餐饮单位存在多个安全隐患：入口处的水池清洗拖把，擅自改变了许可时的加工经营布局，粗加工水池标识掉落以后未加贴，在餐具清洗消毒区域内进行蔬菜粗加工，自制饮品区内的水池内解冻食品原料，所采购的烤鸭(真空包装)未能提供供货商的相关资质，后场加工环境未清洁到位不符合食品加工要求。“这么多安全隐患，继续经营是对消费者的不负责任，复工很重要，市民的舌尖安全更重要!”执法人员严厉地跟店主说。“你们立即进行清洁、消杀以及整改，整改到位后联系我们，经验收合格后才可以复工。”

“对于我们监管人来说，严是爱，松是害。”江宁区市场监管局一名工作人员说，“在疫情防控阶段，任何一件关乎民生的事都马虎不得！”截至目前，江宁区市场监管局重拳出击，检查经营场所3191家次，其中农贸场所1996家次，商场、超市1156家次，其他场所39次;检查经营户22680家次，其中市场内经营者19009家次，餐饮店、食杂店1550家次，宠物店250家次，其他经营户1871家次;立案19件，其中价格违法类5件，假冒伪劣类14件，共查获问题口罩64660只，截至目前涉案口罩货值12.381万元，他们用实际行动保障市民安全和合法权益的信心。

江宁区市场监管局相关负责人表示：“2020年消费年主题是‘凝聚你我力量’，这和当前提升社会治理能力、强化社会共治的目标是一致的。所以我们不仅要将市场监管内部力量进行汇聚，还要汇聚商圈管理方、每一个经营户、和消费者的力量，我们的聚力行动还将会一场一场的进行下去，以履职到位保障消费者的合法权益，以监管到位为经济保驾护航。”