tna 新任服务经理以及坚定的售后服务承诺

2020-04-13 15:04:42 来源：

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Raj Singh 以集团售后与服务经理的身份加入 tna 团队

4 月 13 日，领先的食品加工和包装解决方案提供商 tna，任命新的集团售后与服务经理，以进一步坚定为客户提供世界一流的技术支持和售后服务的承诺。Raj Singh 加入团队，以进一步提升 tna 全球客户群在售后服务方面的体验。

凭借其在管理全球客户服务和运营网络方面 20 多年的丰富经验，Raj 可以将自己的业务敏锐度、流程知识和系统实施专长成功地与 tna 相结合。Raj 将负责集团在全球范围内的售后客户服务，致力于进一步提高客户服务的标准，包括其 my-tna 360°客户服务计划——从解决技术问题到提供解决方案的升级，以帮助客户进一步提升生产率和运行时间。

tna 总经理兼首席执行官 Alf Taylor 欢迎 Raj 加入团队，并表示：“Raj 的经验与我们不断提高售后服务质量的战略非常契合，我们期待通过为客户提供创新和可靠的技术支持来兑现这一承诺。我们的客户依靠他们的设备来实现最短的停机时间，从而以最高的效率来运行，而我们的 360°客户服务计划正好可以通过新产品的更新、专门的技术支持和突破性的技术创新来满足这些要求。”

Raj 先前在食品和医疗保健行业都有着丰富的售后服务领导经验。再加上他在澳大利亚、新西兰和东南亚地区担任的众多职位，包括客户服务管理和服务产品管理、服务交付与管理、供应链管理与质量控制，使他成为能够领导 tna 售后服务的领军人物。

在说明自己的职责时，Singh 补充道：“我一直认为，只有客户成功了，tna 才会成功。因此，我非常高兴自己能参与到 tna 技术与服务支持的创新和转型之中。通过结构化和定制的服务计划，我的任务是提升客户的设备运行时间、总体效率和生产率。以我在技术和业务方面的经验为后盾，我期待与 tna 团队以及我们的全球客户群合作，以提供一流的服务和支持。”

如果您想进一步了解 tna 的售后服务以及其如何在最为苛刻的环境中依然帮助客户实现最高的效率和生产率，请访问 https://www.tnasolutions.cn/support/。