凤台县市场局“我为群众办实事”活动侧记

2021-05-16 11:05:45 来源：金博宝188官网注册导刊

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　　网上操作群众犯难，窗口人员助力解忧

　　凤台县市场局“我为群众办实事”活动侧记

　　王汉荣本刊记者孙自功

　　党史学习教育开展以来，凤台县市场监管局立足自身职能，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，积极探索为民服务新途径。把办实事融入到日常登记工作中，提升登记窗口服务水平，提高窗口服务质量

　　安徽省市场监督管理局行政审批系统--食品三期上线，2021年5月1日开始，申请人可以通过安徽政务服务网全程网办。为了方便群众办事，政务服务中心市场局窗口制定了食品经营许可操作指南，公布了咨询电话，及时解答群众办事过程中遇到各种问题。

　　5月10日上午，凤台县赢幸商贸有限公司的法定代表人张国环面带愁容地来到县政务服务中心市场局窗口，刚一坐下就着急的发问：听说食品经营许可证从网上办了？我新开的店，不会网上申请怎么办？还要注册法人帐号，我也不懂啊。

　　窗口工作人员耐心的听她说完，安慰她不要着急，先联系数据局的工程师，帮助她进行线下实名认证，完成了法人用户的注册。随后对她带来的材料进行了初步审查，发现申请材料准备完整，考虑到该申请人受限于文化程度，不会电脑操作，工作人员决定帮助她，现场通过安徽政务服务网进行办件填报，申请材料提交成功。张国环如释重负，“太感谢你们了，帮我解决了大难题。我这几天都急坏了。”

　　窗口工作人员按照工作流程顺利办结了凤台县赢幸商贸有限公司的食品经营许可申请，从受理申请到发证，一个工作日内办结。拿到新鲜出炉食品经营许可证，张国环露出了满意的笑容。