为维护市场秩序，保护消费者合法权益，博兴县市场监管局网监股联合反不正当竞争股自4月上旬起对全县的公用事业企业开展专项整治行动。

此次专项整治行动的对象为全县供水、供电、供热、供气以及网络通信行业等公用事业企业，依托《民法典》、《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》等法律、法规和规章，集中整治以典型不公平格式条款免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为。

专项整治行动通过下发通知，收取各类公用事业企业与合同或协议文本19份;同时检查人员深入企业，重点询问并查看了具体合同格式条款的内容，收集相关企业与客户真实签订的合同9份。

下一步，县市场监管局将结合发现的问题对公用事业企业进行约谈，指导企业及时改正不公平不合理的合同格式条款，督促其整改规范。对在规定期限内拒不整改或已造成危害后果的，将依法予以查处，从而确保合同公平公正，营造诚实守信的市场环境。

(李宜洁)